Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 07.07.2025

1. Introducere

LightningRevenue ("noi", "nouă", "Compania") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați serviciile noastre.

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

2. Informațiile pe Care le Colectăm

2.1. Date Furnizate Direct

Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Adresă de facturare
Informații despre companie (dacă este cazul)
Conținut generat de utilizator (mesaje, feedback)

2.2. Date Colectate Automat

Adresă IP
Informații despre browser și dispozitiv
Date de utilizare și interacțiune cu site-ul
Cookie-uri și tehnologii similare
Date de localizare aproximativă

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru:

Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre
Procesarea tranzacțiilor și gestionarea contului
Comunicarea cu dumneavoastră despre servicii, actualizări și promoții
Personalizarea experienței utilizatorului
Analiza și îmbunătățirea website-ului
Respectarea obligațiilor legale
Prevenirea fraudelor și asigurarea securității

4. Baza Legală pentru Procesarea Datelor

Procesăm datele dumneavoastră personale pe următoarele baze legale:

Executarea unui contract cu dumneavoastră
Consimțământul dumneavoastră explicit
Interesele noastre legitime de afaceri
Conformitatea cu obligațiile legale

5. Partajarea Informațiilor

Putem partaja informațiile dumneavoastră cu:

Furnizori de servicii (procesatori de plăți, servicii de hosting)
Parteneri de afaceri (cu consimțământul dumneavoastră)
Autorități publice (când este cerut de lege)

Nu vindem sau închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

6. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la date
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a obiecta
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile din secțiunea de contact.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:

Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
Acces restricționat la date personale
Monitorizare continuă a sistemelor
Backup-uri regulate
Protocoale de securitate actualizate

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru:

Furnizarea serviciilor solicitate
Respectarea obligațiilor legale
Rezolvarea disputelor
Aplicarea acordurilor noastre

După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

9. Transferuri Internaționale de Date

Dacă transferăm date în afara UE/SEE, ne asigurăm că:

Țara destinatară oferă un nivel adecvat de protecție
Există garanții adecvate (clauze contractuale standard)
Avem consimțământul dumneavoastră explicit

10. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră Cookie.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în orice moment. Modificările importante vor fi notificate prin:

Email (dacă avem adresa dumneavoastră)
Notificare pe website
Actualizarea datei de "ultima modificare"

12. Contact DPO și Reclamații

Pentru orice întrebări despre această politică sau despre datele dumneavoastră personale:

Email: contact@lightningrevenue.com
Telefon: 0743 959 914
Adresă: București, România

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile.

Această politică de confidențialitate este complementară cu Termenii și Condițiile și Politica Cookie. Vă recomandăm să citiți toate aceste documente pentru o înțelegere completă a drepturilor și obligațiilor dumneavoastră.